Bestellung und Bezahlung

Wie kann ich im Onlineshop bestellen?

Sie können Produkte in unserem Onlineshop durchsuchen und gewünschte Artikel über das Warenkorb-Symbol hinzufügen. An der Kasse geben Sie Ihre Liefer- und Kontaktdaten ein, wählen Versand- und Zahlungsmethode aus und bestätigen die Bestellung. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.


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Kann ich Produkte als Geschenk bestellen?

Ja, wir bieten auch fertige Honiggeschenke und Geschenksets an, die sich hervorragend als Geschenk eignen. An der Kasse können Sie die Lieferadresse auf die Adresse des Beschenkten ändern.


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Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung, sowie weitere lokale Zahlungsmethoden über unsere Zahlungsanbieter Visma Pay und PayPal.

Alle Zahlungsdaten werden sicher verarbeitet und nicht in unserem Onlineshop gespeichert. Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.


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Ist die Bezahlung sicher?

Ja. Die Zahlungen in unserem Onlineshop werden sicher über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Dadurch ist die Bezahlung sicher und zuverlässig.


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Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet und normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen versendet.


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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice nach der Bestellung. Wir versuchen zu helfen, bevor die Bestellung versendet wird.


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Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unsere Kontaktdaten finden Sie im Onlineshop. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen.


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Woher weiß ich, dass meine Bestellung erfolgreich war?

Sie erhalten eine Bestell- und Zahlungsbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung erfolgreich abgeschlossen und die Zahlung akzeptiert wurde. Falls Sie keine Bestätigung erhalten, prüfen Sie bitte, ob sich ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse eingeschlichen hat oder ob die Bestätigung im Spam-Ordner gelandet ist. Es empfiehlt sich außerdem zu prüfen, ob die Zahlung zum Beispiel von der Kreditkarte oder über PayPal abgebucht wurde. Wenn Sie Banküberweisung wählen, erhalten Sie die Zahlungsanweisungen ebenfalls per E-Mail.


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Zwischensumme

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Versandkosten

inkl. lokaler Steuern, wo zutreffend

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Gesamt

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Die allen Preisen, Steuern und Versandkosten sind abhängig vom Lieferland. Sie werden spätestens an der Kasse aktualisiert.

Kontaktinformation

Arktischer-Honig / Polar-Honey (Online Shop)
Sahamäentie 25
27230 Lappi
Finnland

Rufen Sie uns an:
+358 44 557 2221

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